Stanisław Małachwiej z dumą prezentuje certyfikat.

Certyfikaty z 3-letnią gwarancją

Sokólski Urząd Miejski od kilku tygodni może chwalić się dwoma normami jakościowymi ISO. Dodatkowy prestiż gminy kosztował podatników 56 tysięcy złotych.

Sokólski Urząd Miejski normami ISO może się chwalić od kilku tygodni. Certyfikaty potwierdzają spełnienie dwóch norm: ISO 9001:2001 dotyczący jakości zarządzania oraz ISO 14001:2005, który potwierdza normy środowiskowe. Co to oznacza dla gminy? 
- Przede wszystkim to jest prestiż dla całej gminy - wyjaśnia Stanisław Małachwiej, burmistrz Sokółki. - To jest także sygnał dla naszych petentów i interesantów, że mogą oczekiwać więcej od pracowników Urzędu Miejskiego.

- To tylko potwierdza, że my jako urząd pracujemy już na poziomie międzynarodowym - dodaje Zbigniew Tochwin, sekretarz gminy ... [Kurier Poranny]

Urząd z jakością 

Kliknij na zdjęciu by je powiększyć

Certyfikat potwierdzający, że sokólski Urząd Miejski spełnia wymogi dwóch norm ISO wręczył Sławomir Wojtunik, prezes Polskiego Centrum Certyfikacji z Białegostoku dla Stanisława Małachwieja, burmistrza Sokółki.

- Żeby otrzymać taki certyfikat, pracownicy naszego urzędu musieli spełnić wiele wymagań. Za to im dziękuję – powiedział burmistrz Stanisław Małachwiej.

Zarządzeniem burmistrza Stanisława Małachwieja z 18 grudnia 2007 roku została przyjęta Polityka Jakości i Środowiskowa. Tym samym Urząd Miejski w Sokółce przystąpił do wdrożenia Zintegrowanego Systemu Zarządzania, który spełnia wymogi dwóch norm: ISO 9001:2001 oraz ISO 14001:2005.

- Teraz nasz urząd funkcjonuje spełniając powyższe normy. ISO 9001:2001 dotyczy jakości zarządzania. Natomiast ISO 14001:2004 to norma środowiskowa – wyjaśnił Zbigniew Tochwin, sekretarz Sokółki.

Wdrożenie tych norm ma na celu podniesienie jakości pracy sokólskiego Urzędu Miejskiego.

- Otrzymanie certyfikatu było zwieńczeniem długotrwałego procesu. Został m.in. przeprowadzony audyt wewnętrzny, a następnie certyfikacja zewnętrzna. Audyt certyfikujący prowadzili niezależni specjaliści. Na podstawie wyników audytów przyznano certyfikat dla naszego Urzędu Miejskiego. Certyfikat jest ważny przez 3 lata, z tym, że co roku będzie prowadzony audyt sprawdzający – wyjaśnił sekretarz Zbigniew Tochwin. – Certyfikat, jaki otrzymaliśmy jest potwierdzeniem dla wszystkich podmiotów krajowych i zagranicznych, że pracujemy dobrze. Cały czas doskonalimy swoją pracę, co ma przełożyć się na zadowolenie klientów naszego urządu  – dodał sekretarz Sokółki.

Wdrożenie przez urząd dwóch norm jednocześnie jest pierwszym tego typu przypadkiem na Podlasiu.

Wkrótce klienci Urzędu Miejskiego w Sokółce będą mieli możliwość  wypowiedzenia się na temat pracy tej placówki w specjalnej ankiecie, jaka zostanie udostępniona na parterze budynku.

Do pobrania:

Polityka jakości i środowiskowa Urzędu Miejskiego w Sokółce (do pobrania w formacie JPG)